Énigme du jour : un manager est à la tête d’une équipe de 9 collaborateurs.
– 3 sont en opposition
– 3 sont très enthousiastes et moteurs
– 3 sont neutres et font leur job
Quelle conclusion peut-on tirer sur les capacités du manager : est-il à la hauteur ?
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À ce stade, la seule conclusion valable :
Ce manager manage des êtres humains.
Trop souvent mes clients qui sont face à des situations de management compliquées avec une partie de leur équipe en concluent que c’est entièrement de leur faute et qu’ils ne sont juste pas faits pour ça.
Ce faisant ils occultent d’ailleurs tout ce qui se passe aussi très bien dans leur équipe, et ne s’accordent aucun crédit à ce sujet.
Sauf que :
L’humain, c’est complexe.
Le management, c’est complexe.
Votre compétence dans votre rôle de manager ne se mesure pas au fait que tout le monde soit tout le temps content et d’accord :
– c’est irréaliste,
– c’est en partie hors de votre contrôle,
– c’est même parfois contre-productif.
L’important c’est d’être « droit dans vos bottes », clair, cohérent et respectueux sur le cadre de travail que vous offrez.
C’est là que résident votre pouvoir et votre responsabilité.
Les réactions des autres face à cela en disent souvent plus long sur eux que sur vos compétences managériales.
Pour vous assurer d’être là où on vous attend et là où vous avez un réel pouvoir, le coaching est un processus idéal pour faire le point et avancer dans la bonne direction.