J’ai découvert un phénomène fascinant sur le sentiment de légitimité au travail, et une clé de lecture qui change tout.
Il y a une différence radicale d’appréciation de la légitimité entre :
– Ce qu’on pense indispensable pour paraître légitime aux yeux des autres
– La façon dont on évalue la légitimité des autres.
Deux poids, deux mesures :
On a sans surprise des attentes différentes et beaucoup plus élevées pour soi-même que pour les autres.
Pour se sentir légitime, on pense avoir besoin de :
– Se sentir très compétent et performant,
– D’être incollable sur son expertise et d’avoir réponse à tout,
– De faire ses preuves avec des résultats rapides.
Mais quand on évalue la légitimité des autres,
ce qu’on valorise le plus au delà de la compétence :
ce ne sont pas l’expertise ni les résultats.
Ce sont :
– La capacité d’écoute,
– Le respect de la parole donnée,
– La considération et la bienveillance.
On cherche une attitude et des qualités humaines, plus qu’une performance élevée.
Au lieu de mettre toute votre énergie à vouloir prouver votre performance :
Commencez par la réinvestir sur l’attention à la qualité de la relation.
C’est souvent une façon beaucoup plus efficace (et pour beaucoup, plus plaisante) de booster sa légitimité.
